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Para evitar que nuestros emails sean marcados como SPAM, debemos conocer las causas principales que ocacionan esto. A continuación detallamos algunas de las principales razones:
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Estas enviando a personas que no lo han solicitado
Los destinatarios a quién envias correos, no deseaban recibirlos o no son capaces de visualizarlos correctamente, razón por la que realizan una denuncia de SPAM que afecta tu reputación, colocando asi en las listas de RBL (lista negra ANTISPAM publica, las cuales son reportadas por cada empresa de hosting local o internacional de acuerdo a la gravedad y propagación del asunto).
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No haz compuesto correctamente un correo para que sea marcado como seguro
Tus mensajes de email son detectados automáticamente como SPAM por un filtro ANTISPAM programado, y actualizado generalmente en tiempo real.
Es muy probable que este mal construido, y muy similar en su composición a los cuerpos de los que usualmente enviandan las personas que hacen envios no solicitados (SPAM).
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Consejos básicos para evitar ser marcado como SPAM
De esos consejos básicos que nos enfocamo para redactar nuestros boletines, te enumeramos algunas reglas a tomar en cuenta:
- No uses en tus asuntos palabras como Gratis, free, o con gran cantidad de signos de exclamación o mayúsculas. Y si puedes evitar palabras como oferta, descuento, dinero, etc… mejor que mejor.
- Tu correo no puede ser una sola imagen, o con poco texto.
- Increíble, pero no incluyas un texto diciendo que este correo no es SPAM.
- No uses colores muy vivos en el texto del correo.
- No incluyas ficheros adjuntos en los correos, súbelo en cambio a un servidor ftp, Amazon S3 o similar y comparte el enlace.
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Mantener tu reputación como remitente
La mejor manera de evitar ser marcado por cortafuegos y filtros de spam. Es mantener intacta tu reputación como remitente. En pocas palabras, pide siempre permiso a tus suscriptores antes de enviar nada y envía únicamente a listas basadas en permisos. A continuación tienes algunos consejos básicos para una buena administración de listas y para mantener tu reputación como remitente.
- No envíes nunca spam.
- No utilices listas de terceros.
- Reconfirme a las que no hayas enviado nada últimamente.
- Si no estás seguro de tener permiso, haz como si no lo tuvieses. Pide directamente a tus suscriptores que se inscriban en tu lista, no les envíes nada a través de MailChimp hasta entonces.
Los cortafuegos de email funcionan como filtros de spam al regular los correos entrantes en base a un conjunto de reglas establecidas por el servidor de correo electrónico. Los cortafuegos analizan los emails y determinan si un mensaje debe ser marcado como spam o no. A continuación, aprenderás más acerca de los cortafuegos de correo electrónico y de lo que necesitas saber para mantener tu reputación como remitente intacta, evitando que tus campañas sean marcadas como spam.
Las buenas practicas pueden hacer la diferencia, aún asi siempre necesitará las mejores y actualizadas herramientas.
En conclusión, siga las siguientes recomendaciones:
- Asegure tener su equipo (PC, movil, y APPs en general), correctamente actualizados.
- Contrate un proveedor de servicios y hosting moderno y seguro.
- Mantengase a la vanguardia. Lea, aprenda, continué el ciclo...